Asistencias
Para solicitar asistencia, comuníquese con nosotros al +598 2901 2044 o vía whatsapp (exclusivo por audio o mensaje) al +1 863 204 5029.
En caso de asistencia
Para solicitar asistencia, comuníquese con nosotros al +598 2901 2044 o vía whatsapp (exclusivo por audio o mensaje) al +1 863 204 5029. También puede enviarnos un mail a asistencias@tarjetaceleste.com
En caso de emergencia vital, diríjase al centro de asistencias más cercano, y comuníquese con nosotros lo antes posible, y siempre dentro de las primeras 24hs. de la asistencia.
¿Su equipaje no llegó?
Antes de retirarse de la zona de equipajes debe dar parte del extravío. Diríjase al mostrador de la compañía aérea y haga el reclamo correspondiente. Deberá completar el formulario P.I.R. cuyo número será importante para su rastreo. Luego contáctenos para proceder con el seguimiento.
En caso de cancelación
Comuníquese con nosotros dentro de los 3 días hábiles a partir de que sucede el evento por el cual va a hacer uso del Servicio de Cancelación. El motivo deberá estar contemplado dentro de los 15 items que aplican (consulte Condiciones Generales).